告诉我们发生了什么
请写信至 support@calvityai.com，说明你当时使用的功能、期望的结果和实际发生的情况。
- 附上应用版本、iOS 版本和界面语言。
- 如有帮助，可附上已遮挡个人信息的截图。
- 除非处理问题确有需要，请不要发送密码、完整录音或私人祷告内容。
读经解锁与屏幕使用时间
如果所选内容没有受到限制，请从个人资料进入「读经解锁」，检查「屏幕使用时间」权限、选择的项目、每日开始时间，以及计划是否处于暂停或停止状态。「重置屏蔽日程」可以修复每日计划，同时保留你的选择和读经历史。
只有这项功能的专用阅读器保持可见且处于前台时，计时才会继续。在后台、锁屏或打开选择面板期间不会累计时长。同一每日周期内会接续已保存的进度；进入新周期后会重新开始。
在「管理应用屏蔽」中使用「暂停屏蔽」或「停止每日屏蔽」，即可立即解除所选应用和网站的限制。需要帮助时，请提供 iOS 版本及该页面显示的状态。
录音与生成笔记
无法开始录音时，请在 iPhone「设置」中检查麦克风权限。实时转录还需语音识别权限；即使没有实时文字，音频录制仍可工作。
处理被中断时，请保留录音并检查网络，再在应用中重试。AI 摘要与逐字稿可能需要修正。如果问题持续，请告诉我们笔记的状态和错误提示。
语言与内容范围
可以在应用的个人资料设置中切换界面语言。网站语言则可从导航菜单切换。
切换语言不会自动翻译已有笔记。圣经译本、故事和旁白各有自己的语言范围；巴西葡萄牙文界面中的故事可能使用英文回退内容。
账户、同步与删除
在应用内使用「通过 Apple 登录」关联账户。在其他支持的设备上，请使用同一 Apple 账户，并在网络正常时等待同步完成。
可以在「个人资料 → 账户 → 删除账户」发起删除。删除会移除账户数据和分享链接；文件清理可能稍后完成。如果无法进入应用，或需要处理数据相关请求，请联系支持邮箱。
Premium 与购买
上线后，购买页面会在确认前显示价格、计费周期和试用说明。如果已有的 Apple 购买未被识别，请使用应用中的「恢复购买」。
请在 Apple 账户的订阅设置中管理或取消订阅。删除应用或 Sermon Pocket 账户不会取消 Apple 订阅。购买与退款请求通过 Apple 处理。